Nakon hakerskog napada najveći trgovac rabljenim vozilima u okrugu Rhein-Erft ostao je bez web stranice. Izgrađena iznova, s oglasnikom vozila, obrascima i osvježenim brendom.
- Polazna situacija
- Stara web stranica nakon napada nije se mogla obnoviti i jednostavno je nestala. Trgovac s više od 200 vozila i pripadajućom ovlaštenom radionicom ostao je bez digitalnog mjesta za kontakt. I prije toga nedostajalo je bitno: nije bilo povezanosti s mobile.de, pa se zaliha morala održavati dvaput, ni obrazaca za otkup vozila i termine u radionici. Oboje je išlo telefonom.
- Pristup
- Izgradnja od nule umjesto obnove, povezana s osvježenjem brenda. Zaliha sada dolazi iz mobile.de, upiti idu preko obrazaca, a stranica ispunjava zahtjeve pristupačnosti. Kod trgovca čiji kupci pripadaju svim dobnim skupinama to nije ukras.
- Što smo napravili
- Oglasnik vozila s mobile.deZaliha se održava jednom u mobile.de i pojavljuje se na web stranici. Bez dvostrukog unosa, bez zastarjelih oglasa.
- Otkup i radionicaVlastiti obrasci za otkup vozila i termine u ovlaštenoj radionici: upiti stižu strukturirano umjesto telefonom.
- Osvježen brendNovi logotip i dodatna kontrastna boja koja nastup izdvaja iz sivila konkurencije.
- Pristupačnost prema WCAG 2.2 AAKontrast, upravljanje tipkovnicom i struktura uzeti u obzir od početka, a ne nakalemljeni naknadno.
- Rezultat
- Iz potpunog ispada nastao je nastup koji može više od prethodnog: zaliha vozila, otkup, radionica, procjene, financiranje i registracija idu kroz jedno sučelje. Upiti dolaze u tvrtku pisano i cjelovito, umjesto da se izgube između salona i radionice.
Sljedeći projektPogledaj
JL Wohnmobile
Razvoj · JL Wohnmobile