Na een hack stond de grootste occasiondealer van het district Rhein-Erft zonder website. Opnieuw opgebouwd, met voorraadmodule, formuliertrajecten en een opgefrist merk.
- De situatie
- De oude website was na een aanval niet meer te herstellen en simpelweg weg. Een handelaar met ruim 200 voertuigen en een aangesloten erkende werkplaats stond daarmee zonder digitaal aanspreekpunt. Ook daarvoor ontbrak het essentiële: geen koppeling met mobile.de, waardoor de voorraad dubbel moest worden bijgehouden, en geen formulieren voor inkoop en werkplaatsafspraken. Beide liepen telefonisch.
- Aanpak
- Volledige nieuwbouw in plaats van herstel, gecombineerd met een opfrissing van het merk. De voorraad komt nu uit mobile.de, aanvragen lopen via formulieren, en de site voldoet aan de toegankelijkheidseisen. Bij een handelaar met klanten van elke leeftijd is dat geen bijzaak.
- Wat wij deden
- Voorraadmodule met mobile.deDe voorraad wordt eenmaal in mobile.de bijgehouden en verschijnt op de website. Geen dubbele invoer, geen verouderde advertenties.
- Inkoop en werkplaatsEigen formuliertrajecten voor voertuiginkoop en afspraken in de erkende werkplaats: aanvragen komen gestructureerd binnen in plaats van via de telefoon.
- Merk opgefristNieuw logo en een extra contrastkleur die het geheel losmaakt van het grijs van de concurrentie.
- Toegankelijk volgens WCAG 2.2 AAContrast, toetsenbordbediening en structuur vanaf het begin meegenomen, niet achteraf erop geplakt.
- Resultaat
- Van een totale uitval is een presentatie gemaakt die meer kan dan de vorige: voorraad, inkoop, werkplaats, taxatie, financiering en kentekenservice lopen via één interface. Aanvragen bereiken het bedrijf schriftelijk en volledig, in plaats van tussen showroom en werkplaats te verdwijnen.
Volgend projectBekijken
JL Wohnmobile
Ontwikkeling · JL Wohnmobile